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“供电公司为我们公司的建设和发展提供了有力的电力保证，我们的发展离不开你们的帮助！”浙江汉威阀门董事长胡华鸽握着国网云和县供电公司营销部负责人的手激动地说道。 为进一步深入了解云和公司重要客户当前的用电情况以及实际用电需求，提升重要客户满意度。8月21日，云和公司营销部负责人带队到浙江汉威阀门制造有限公司、环驰云和钢球有限公司、浙江东和阀门制造有限公司等重要客户进行走访。
“在用电方面还有哪些尚未解决的问题或是还有什么用电问题需要我们协调处理的吗？”在浙江汉威阀门有限公司，该公司营销部负责人与胡华鸽进行了面对面的交流，详细了解了该客户生产经营情况和当前用电需求，并听取客户对电网建设、电力供应、电价政策等方面意见。就客户近期规划、经营状况、用电需求，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议。
随后，云和公司深入该客户生产车间对供电的主设备进行了实地查看。该客户对云和公司多次主动走访慰问表示感谢，并对该公司供电环境表示满意。该公司同时表示，将不断提升服务质量，积极主动上门服务，主动帮助企业解决用电实际问题，实现社会经济发展与公司效益双赢。 今年以来，该公司扎实开展大客户走访活动，主动走访用电企业，简化申请流程，在优质服务、供电质量、业务水平、行风建设等方面的给出意见和建议。对客户反馈的问题，追根溯源、扎实整改，使客户切实感受到供电企业的关怀和服务水平。（张雯君） |
