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引言： 随着消费升级消费者观念与习惯转变，传统电商由互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，所面临的增长“瓶颈”开始显现。 2016年云栖大会上，马云首次提出“新零售”概念：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有‘新零售’这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起”。 这一观点的提出，带来的可能是第三次消费变革，新零售将引领未来全新的商业模式，实体店、电商和智能物流将高度融合，重塑场-货-人关系为人-货-场。 新零售模式出现，对女鞋企业来说，是突破口。 目前，一线市场女鞋企业主要分为电商与实体店两种发展形式。实体店还是极其重要的线下渠道，如果将线上线下一体化打通，女鞋企业将迎来高速发展时期。
智慧门店成为新零售主战场 新零售的主战场就在门店，新零售环境下的门店与以往的传统门店会有很大的差别。 在新零售环境下的门店最重要的就是对门店客流实现数字化，重新构建门店和消费者的连接，从“经营商品”到“经营顾客”转变，为顾客提供跨渠道、无缝化的体验服务。 KISSCAT2018年携手天猫全面升级门店，以北京、杭州等地为先驱，率先进行门店的改革，针对传统门店缺客流，有客流难转化，线下会员互动难等痛点，利用AR互动拍照、千面展架与百搭魔镜赋能门店，让它在数字化时代具有和顾客互动、触达和营销的能力。
通过门店升级，KISSCAT将产品和服务相结合，将二者完美结合在一起，最终追求的是顾客的体验，向时尚女性提供专业体贴的知性关怀。 |
