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关于“新零售”定义,可谓是一千个人眼中有一千个哈姆雷特,直至目前,也没有一个大家共同认可的定义和业务发展模式。虽然目前发展尚不明晰,但是关于新零售的声音却在今年格外响亮,各家巨头纷纷表明自己的新零售战略,其中包括了阿里、京东、小米…… 新零售到底新在哪?
回答这个问题之前,大家可以先看这个图。这个图对于普通人来说或许并不常见,因为它是便利店里收营员使用的收银机面板布局。与其他收银板不同的是,上面右边的两排12-56岁男女的按键。收银员在收钱的时候,需要根据自己的眼光判断来按下这些按键,以此来统计不同年龄、性别标签的顾客的购物习惯。比如说买吐司面包都是20-30岁的年轻人,购买时间在早上8-9点,这些人因为大多没有家庭,早餐在外匆忙解决。 相比较起来,线上购物的这个功能可谓是完爆传统线下便利店。就拿我们最熟悉的淘宝来说,淘宝的数据平台可以进行全方的分析,传统零售店的这种人群划分显得十分单薄。具体来说,淘宝可提供以下几个维度的数据分析: 1.画像分析:通过购买记录,描绘人群画像。 2.地理位置分析:居住在某个小区的人最经常买什么? 3.价格敏感分析:你是否经常在促销时间购物,是否是价格敏感型的?
基于此,淘宝可以做到“猜你喜欢”,根据你的浏览足迹推荐商品,做到精准推荐,帮助用户提高购物效率。 不知道大家看到这里猜出来没有,阿里要做的就是把这一套应用到线下来,主要目的就是提高线下门店的运营效率。
利用阿里电商的大数据,可以将线下零售的运营效率大大提高,比方说大数据指示某小区A的人群最经常购买的商品是香港、欧美的奶粉、化妆品,那么即可根据群人画像,在小区的线下便利店布局相应的产品。这提高了购买的效率、货架利用率,让大家都省钱、省事!
新零售发展的背后逻辑 无论是互联网产品的从业者还是旁观者,都能体会到互联网流量红利的消失,那个用户像自来水一样哗啦啦来的时代已经过去,并且不复返。互联网确确实实进入了下半场,下半场拼的是精耕细作,而不是一昧地花钱买用户。如今获取用户的价格可谓是越来越高了,各个渠道的流量都非常贵,继续发展移动互联网可谓是举步维艰。那么如何解决这个问题呢? 那就把目光从线上转回线下吧,在新的战场上开辟道路吧!这是背后逻辑之一。 逻辑之二,是传统零售确实不好过,无论是巨头沃尔玛,还是日资精品小便利店,都被互联网抢走了太多份额和利润,现在就连生鲜和汽车这样看似不可能网购的商品,也逐步在被互联网抢夺份额。有关传统零售有多么不好过我就不再细说了,早在互联网开始发展起来的时候我们就都看过太多这样的新闻。
总结起来就是一句话,线上增长缺乏动力,线下早已被线上击破,两者结合起来,催生了一个新物种,那就是新零售! 投资人该怎么办?
很多VC都认为,过去各种餐饮零售公司的营业增速往往和投入是成正比的,且并没有边际效应递减,线下要做成品牌需要耗费大量财力和精力,所以线下生意是PE的机会,不适合VC投资。但是新零售就解决了这个问题,线下带来的流量可以继续导流到线上,用户终身价值也会显著提高,线下的规模会帮助线上,最终帮助企业快速增长,企业的估值就会变高。 仁德资本董事长杨伟龙说,基于以上分析,对于VC来说,新零售有以下机会是可以尝试的: 1.一定要选择线上线下协同的创业项目,如果没有线上的大数据做支撑,单单只从改变线下购物体验来创业,那无疑是失败的,因为他们没有提高零售的运营效率,顶多就是开了一家“有意思的店”。 2.投中有服务和产品结合点的,能够快速通过单点做出口碑和品牌的商家和团队。因为单单谈产品或服务都太难以在这个新战场中博取地位,标准化产品具备线上发展优势,而服务又更适合线下,如果能将二者做个结合,那必是可做大做强的项目,快速做出口碑则考验团队的执行力和野心。 3.除了自己开店,还有另一条路,就是成为线下零售生态链的打造者,可以是某一个环节,比如说EPR系统等。这在未来将是刚需,这就好比芯片永远是智能硬件的刚需一样。 |















