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12月23日，百度与肯德基联合打造的KFC original+概念店于金融街上正式开业。上午营业后，不少顾客涌入体验店内过了一把人脸识别点餐的瘾，其中四位小顾客吸引了记者的注意。
“不到20岁”、“豆蔻少年”、“气定神闲”，随着小顾客们的特征被识别，“服务员”发出了问候：“上午好，酷帅少年!活力加满满，开启美好下半场，推荐您专属心情A套餐”。 如果你以为是肯德基的服务员在推荐，那可错了。原来这是百度通过人脸识别技术判别用户的年龄性别、心情指数、颜值指标后，推荐的定制鼓励语和个性化套餐。
记者走近后发现原来是四胞胎，小帅哥们的衣着、外貌、甚至表情都保持神同步，怪不得“智能点餐员”提供的标签和套餐也都撞了车。 面对“智能点餐员”，四小胞胎表现得新奇而兴奋，在分别选择机器推荐的套餐，或是其他心仪套餐后，孩子们拿出手机，用百度钱包一键完成了付款全流程。 和工作人员了解到，这家KFC人工智能体验店是百度与肯德基联手推出的首个人脸识别点餐场景。在智慧餐厅内，用户不仅可以体验人脸识别点餐，还可以在用餐前来一套“心情开胃操”，热身脸部肌肉，百度AR技术会根据用户的五官特征匹配表情，生成专属心情照片。 另了解，金融街店自11月23日开业至1月初，消费者在北京300余家肯德基门店进行消费时，均可以借助手机百度APP、肯德基超级APP对桌贴进行拍照，或者关注美食的北京地区用户也可以通过手机百度资讯流的推送入口体验到酷炫的AR互动游戏，赢取10万份9元汉堡优惠券。 事实上，此次KFC人工智能体验店是双方继今年在上海以小度机器人为核心打造的“KFC original+”的基础上，再一次将人工智能技术应用于连锁餐饮场景的战略性合作。依托百度准确率超99.7%的人脸识别技术和在AR领域的领先优势，让点餐动作变成一个与机器交互过程，为消费者提供新鲜、便捷的用户体验。 同时，百度也极大地提升了肯德基线下餐厅效能。针对餐饮行业充斥着千篇一律的价格战，但缺乏个性化营销方案的现状，百度人工智能可以分析目标消费者的行为特征，从而提供定制服务。此外，大数据的积累还将为菜品的研发与淘汰提供真实数据，也为肯德基销售的预测和采购单的生成给予最大程度的支持。 百度人脸识别技术稳稳应对了四胞胎的有力挑战，是否也能读懂你的“心”?不妨去金融街的肯德基店体验一把吧。 |
