“掌上电力APP”是国家电网公司的自有网络支付平台,为广大用户提供安全可靠、优质高效的支付服务,是国家电网公司网络供电服务的重要载体之一,具有用电查询、手机交费、停电公告、信息订阅等多功能。 为保证该项业务的顺利推广应用,公司营销部对各个供电所业务员进行集中培训“掌上电力APP”业扩新装网上办电流程,让每个业务员将“掌上电力”作为新上线重要渠道,利用PPT对业扩新装流程做出详细的讲解和上线的步骤,图文并茂地宣传“掌上电力APP”的特色、功能和应用方法,让客户都能享受到“掌上电力APP”带来的便利,不断提升优质服务水平。 (吴东来 杨东进) |