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——阳光人寿完成11▪24丰城电厂事故遇难者客户理赔案 11月29日，阳光人寿通过微信理赔完成丰城电厂事故遇难者客户理赔案，当天即赔付保险金10万元。 11月24日7时40分左右，江西省宜春丰城电厂三期扩建工程D标段冷却塔平桥吊倒塌。事故发生时，施工单位正在进行零点班与早班的交接。截至24日22时，确认事故现场74人死亡，2人受伤。引起了全国各地的广泛关注。 事故发生之后，阳光人寿江西分公司总经理室高度重视，立即成立“江西丰城市电厂施工平台倒塌特大事故”执行小组，迅速启动重大灾难事件应急预案，开通绿色理赔通道。分公司客户服务部经理以及分公司、中支的理赔人员第一时间赶赴事故现场和丰城市人民医院，并辗转于尚庄、梅林、丰城三地的遇难者家属安置宾馆进行排查。经家属确认，事故者刘某确为我司电销客户，湖北恩施人，2012年在浙江购买了一份电销保单。得知客户准确信息后，总公司核保核赔部下达工作指令，要求湖北与江西联合行动，同时面见两地家属，共同积极开展理赔工作。湖北分公司理赔人员上门搜集受益人相关资料，协助家属操作微信理赔。
(阳光人寿江西分公司客服人员到医院进行排查) (阳光人寿江西分公司向遇难者家属讲述理赔流程) 通过湖北和江西两地理赔人员的共同努力，在总公司核保核赔部的指导下，理赔预付工作于2016年11月29日下午紧急完成。 事故发生后，阳光人寿迅速启动应急预案，排查客户名单第一时间完成电厂倒塌事故首笔赔付，不仅体现了阳光人寿理赔人员较高的综合素质，同时展现了阳光人寿极高的理赔效率，落实了阳光人寿主动服务客户的热心与坚决服务客户的决心。 (吕晶) |
