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随着经济的迅猛发展，零售市场越来越趋于饱和状态，商家之间的竞争也越来越强烈。如何留住消费者,如何提高消费者忠诚度成为很多商家亟待解决的问题。另一方面，随着生活水平的提高，消费者也越来越追求品质消费，价格已经不再是消费者选择商品时考虑的第一因素，消费者是理性的同时也是感性的，价格之外的购物体验越来越受到消费者的关注。因此，如何提高消费者的购物体验成为很多商家制定营销战略时考虑的重要问题之一。 在这些大环境下，199全球购诞生了。199全球购——一个以食品销售为主的进口超市，充分考虑消费者购物体验的方方面面，将购物体验通过直接又不失俗套的方式展现给消费者，让每一个在199全球购购物的消费者真正享受到购物的乐趣，让体验营销更加深入人心。199全球购是怎么做的呢?
(图片说明：199全球购佛山店开业当天，邀请知名乐队现场表演) 首先，199全球购注重消费者购物过程的感官体验，并在各方面做到让每一个来199全球购的消费者有不同于在其他地方购物的体验。在店内装修的设计上面，199全球购追求简约却又不失摩登气息的工业装修风格。以黑白灰为主色调，洁白的灯光，接近原木色的货架色彩，宜家式的简约图案装修设计，一定会让你有不一样的视觉体验。
(图片说明：199全球购店内装修设计场景) 另一方面，199全球购也充分考虑消费者购物时的便利性。货架的高度，货架与货架之间的宽度都是经过199全球购工作人员亲身体验，一点一点调整过来的。所以你在199全球购购物不用担心因货架太高而拿不到商品，不用担心人多时太拥挤，在这样的环境下购物，相信心情也会好很多，这是很多超市没办法做到的。
(图片说明：199全球购店内货架及商品陈列) 在超市购物时，最烦的问题就是逛累了找不到地方歇脚，饿了找不到地方吃东西，199全球购为消费者考虑得十分周到。特地设置了餐吧区，为消费者提供了一个落脚地。简约时尚的装修设计，舒适的座位，在这样的环境中，点上一杯咖啡，坐上一下午也是很惬意。这样的体验在其他超市恐怕是很难找到的，199全球购却可以做到。
(图片说明：199全球购餐吧区一角) 199全球购自创立以来，一直秉承“用户至上”的原则，关注消费者的感受，注重消费者的购物体验，让每一个走进199全球购的消费者都拥有一段愉快的购物经历。事实证明，富有鉴赏效果的店内装修设计，便利的购物环境，别具一格的服务对提高消费者的购物体验起到很大的作用。因此，199全球购一开业就备受消费者的喜爱，并且生意红火，客源不断。目前，199全球购深圳店、佛山店已相继开业，广州门店也即将开业，未来3年，199全球购将朝着1000家门店的目标前进，希望可以给更多的消费者提供一个拥有愉快购物体验的平台。199全球购也将会一直将体验营销作为制定营销战略的重要参考因素，并努力将体验营销做到极致，为消费者提供更好的服务。期待着199全球购在体验营销这条路上越走越远。 |
