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今年以来，贵州黔南石油都匀分公司积极探索经营与管理新思路，通过“互联网+非油品”的方式，利用QQ、微信等平台，主动寻找客户消费特点和个性需求，再通过现场走访客户的方式，将服务窗口前移到了顾客身边。 仅9月份，都匀公司管理人员及部分站长先后走访了当地建筑、公交、高校等企事业单位，经沟通后在部分走访单位及人流密集的火车站广场设点搭台，开展“现场扫码三重礼”活动，积极推广中国石化贵州石油微信公众平台。客户成功扫描微信二维码后，在现场工作人员的指导下，关注、注册及绑定加油卡，并逐级获得电子代金券。为了方便顾客抵扣及购买，都匀公司事先准备了不同抵扣金额的非油品礼包及部分重点商品，为客户提供微信兑换大礼包、现场办理加油卡等相关业务，将优质服务带到顾客身边。 |
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