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笔者：佟总您好，由您一手建立起来的壹鞋库品牌，在国内鞋业市场刮起了“超轻、赤足”旋风，实现了口碑与销量双赢。您在品牌连锁店面管理领域的突出作为和取得的辉煌业绩，得到了业内专家的一致认可，尤其是在国内有重大影响力的鞋业创新评比活动中摘得管理创新奖。您作为壹鞋库的创始人兼CEO，壹鞋库品牌的缔造者，是如何评价和看待这个奖项的? 佟杰：能够得到业内认可，获得管理创新大奖，我感到很光荣。尽管我也获得过其他的奖项，但我觉得这个奖的含金量更高。管理创新奖对于“壹鞋库”品牌升级与扩张、终端渠道建设与管理都起到了鼓舞和推动作用。拿到了这一荣誉，我会带领壹鞋库继续把质量和品牌做得更好，让消费者和加盟者都满意，实现双赢。当然，我们的视野不止于此，我们要向国际知名品牌看齐，这正好契合我们壹鞋库的企业使命，那就是“能让世界上所有人都穿上适合自己的优质舒适的鞋履。我们用最先进的生产方法、销售方式、经营方式，以成为世界第一的鞋履企业为目标”。 笔者：那您认为您能够获奖的原因是什么? 佟杰：在中国鞋业领域做连锁性质的品牌企业，那就必须在公司内部的营运体系、产品的开发以及终端的管理上做出突破。那么说到我拿到管理创新奖的原因，那就是本人在总部和终端应用了自主研发的连锁店管理软件，通过对加盟商、会员、产品等各层面的控制与管理，实现了加盟连锁店面管理的专业化和信息化。这种发展模式对于鞋业品牌终端建设起到的创新和推进作用，是赢得评委青睐的主要原因。 笔者：从您讲述获奖的原由我们了解到您对品牌实体店的经营管理非常有经验和心得，能帮我们回顾一下壹鞋库的演进历程吗? 佟杰：壹鞋库的发展根据时代的要求大致分为三个阶段，经历一个漫长而艰难的过程。传统加工厂模式1.0时代慢慢发展到标准化的2.0时代，产品工艺、店铺布局、产品品质等都发生了转变。而壹鞋库要做得更大更强，转型升级就是必然结果，目前入驻万达、万科广场等商业区，就是我们品牌建设升级与扩张的一次转折点，也是3.0时代的到来，也就是跟更多的购物中心、大型商场合作的集合店模式。与现在流行的电商不同，实体店面始终是壹鞋库的升级形式，我认为品牌最终要回归到终端，只有这样才能直接面对消费者，才能真正了解他们的需求与渴望。 笔者：扎实渠道根基和完善终端管理是集合店品牌建设的关键所在，就像您刚才所说的：品牌最终要回归到终端，那么您在终端管理方面的做法有什么特别之处吗? 佟杰：我的做法是稳扎稳打，不仅要把鞋类产品的品质做好，也要把品牌渠道做好，让我们的代理商能实实在在赚到钱。壹鞋库对于终端的扶持，最直接的效果则体现在减少加盟代理商的库存压力。因为加盟代理商一旦陷入库存的价格战，对我们品牌的发展来说也是一种伤害。所以壹鞋库做得更多的是尽可能从加盟合作方收集真实的市场反馈数据，用数据来分析当地市场对产品的消化能力和一些地区对鞋款的样式、功能的需求，用科学的系统来指导他们订货。在日常的销售过程中，我同样要求总部各职能部门要实时与营销团队、加盟代理商保持沟通，帮助终端在销售过程中按规范和流程对货品进行管理，控制合适的库存比例，实时对门店的销售人员进行培训指导、调整。 笔者：壹鞋库未来的发展计划和方向是什么? 佟杰：壹鞋库经过十多年来的发展，加盟品牌店分布于广东、浙江、湖南、辽宁等全国各地。壹鞋库的拓展计划是：3年内开到上百家，立志在中国开上千家品牌店。未来，我们会继续在生产工艺、产品品质、品牌营销等体系上投入更多的精力，进一步提高顾客满意度，巩固并加强直营和加盟团队队伍建设，将品牌事业进行规模发展，这是当前乃至未来我们壹鞋库全体同仁一直、一致要面对的问题和努力的方向。 |
