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笔者：软件公司想要在当今的市场中占有一席之地已属不易，要做到形成规模并处于领先地位的企业更是不易和难得，您作为金鼎品牌的缔造者是怎么理解您所从事的行业的?金鼎发展成为行业领先品牌的秘诀是什么? 付涛：软件现在不容易做，尤其是企业财务管理软件，因为它是思想和理念，是逻辑的无形产品而不是物理的有形产品。比如软件工作量估算和报价就是个难题，因为很难有固定的规格和性能指标，耗费的工作量也无法用固定的标准来衡量。不过，我对我们的产品很自豪：我们有上万家企业客户的基础，很容易找出管理上共性的东西，这就是我们研发的秘诀所在，也是形成品牌优势的原因所在。目前我们的产品中70%是模式化、流程化、标准化、专业化的，同时客户可以拥有30%的个性化设计改造。与行业内的竞争对手不同，金鼎研发的产品是从企业实际业务流程上出发，更贴近企业用户的需求。 笔者：研发也好，创新也罢，归根到底，您所注重的研发工作都是由人去做，那么培养最适合自己企业特点的技术人才，是软件公司的重中之重。在这方面，您对公司的技术人员有什么特别的要求吗? 付涛：除了专业技能要求外，我还特别在意他们的工作态度和对客户需求的理解能力。所谓态度决定一切。不管做过多少类似项目，即使是简单、枯燥的项目，也要保持高度的重视和全神贯注，很有可能因为前期准备工作的一点小细节没注意，导致在关键工作中产生不可挽回的后果。此外，技术人员还需要能正确理解项目中描述的需求。在这里要明确一点，他们不仅仅要注意到软件的功能需求，还应注意软件的性能需求，要能正确评估自己的模块对整个项目的影响及潜在的威胁，如果有着两到三年项目经验的技术人员对这一点没有体会的话，只能说明他或许是认真工作过，但是没有做到用心工作。 笔者：目前，软件产品同质化现象很严重，竞争也很激烈!通过您前面的回答，我可以理解为您公司采取的策略不是选择正面的同质化竞争，而是选择针对不同客户群体的差异化竞争? 付涛：您的理解是对的。现阶段公司当然是选择以客户需求为主的差异化竞争策略，原因是基于公司规模、资历和技术能力。我对自己的产品非常有信心，尽管也会面对外界竞争对手的压力，但从历年的战绩来看，我们积累了大量的用户量和成功案例。确实如您所说，软件的同质化竞争非常激烈，尤其在性能方面各厂商的差距越来越小。所以，我们的发展定位相对来讲会更大些，在满足客户性能和可用性等各种要求的前提下，为其提供最合适的定制化架构，重点展现我们研发产品及解决方案的技术实力和能力。 笔者：面对如今的市场环境，您本人的工作重心和金鼎的发展方向是什么?您能给我们分享一下吗? 付涛：我和公司技术团队会在企业财务管理软件市场中深耕，研发新产品、新技术来迎接市场、同业的挑战和竞争。面对行业内产品的同质化现象，我会和团队严格执行公司的下一步发展规划，即单一产品的多企业化实施和多产品一体化的实施。具体来说，比如一个集团的行政办公系统，下属有多家分公司，项目分三期。每个板块都会有不同的项目开发团队、技术实施团队。这就是单一产品的多企业化实施。另外，多产品一体化指的是客户的平台系统的实施，包括了金鼎的多个产品的结合，如行政、财务等等，这就要求实施时各项目之间的配合和衔接，哪个产品先实施，哪个产品后实施，由哪个产品做接口、与哪个产品衔接等等，都要有一个统一的规划和部署。两种情况都造成了项目的复杂度，一个是纵向推进产品实施的复杂度，一个是横向技术配合的复杂度。这两大块是我今后主抓的两项具体工作，也是金鼎下一步的发展方向。 |
