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记者近日获悉，建设银行智能小微累计服务用户数已突破10亿人次，日均服务用户超过230万人次，成为该行互联网金融服务转型的先行者。 自2013年11月首次在微信银行推出智能小微服务以来，建行秉承“用户至上”的理念，不断拓宽智能小微服务渠道，全力打造“无所不在”的小微服务。目前，用户通过该行网银网站、微信、短信、手机银行客户端、易信等渠道，均可享受智能小微带来的7×24小时、专业高效、无需等待的业务咨询与聊天服务。 未来，建行将继续以智能技术创新应用为手段，以客户体验提升为目标，努力打造“多渠道、全方位、智能化、人性化”的服务平台，为用户带来更加创意丰富、精彩纷呈的服务体验。(赖惠云) |
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