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携旅，是携手大旅游产业的各个业态，以酒店为核心服务场景，共同搭建的开放、可拓展的酒店生态系统。2016年6月29日，由CCHC主办的“第七届中国连锁酒店发展大会”在上海中油阳光大酒店拉开序幕，携旅公司首席战略官唐波应邀出席会议，并就DT时代酒店应该如何升级发表了自己的看法。本届论坛还有300名酒店业大咖、专家学者等，包括阿里巴巴酒店事业部副总经理梁波、华住酒店集团发展副总裁张晓虎、希尔顿欢朋(中国)投资发展副总裁陈宝柱、中国精品酒店联盟秘书长瞿华。他们齐聚上海共同探讨酒店联盟”、“非标住宿”、“互联网转型”、“DT时代酒店服务升级”“酒店智能化”、“酒店与资本”、“酒店与OTA”、“酒店创新”等当下热门话题。
携旅首席战略官,唐波在会上深入分析了互联网时代酒店业务的核心、OTA跟酒店之间的关系以及DT时代酒店如何升级等问题。他讲到携旅，为酒店盈利而生，经营者不能为了做酒店而做酒店，应该从客户体验的角度出发，做到酒店不再是睡觉的地方，而是有机会和别人睡觉的地方。移动多媒体正引领酒店业实施新一轮信息化浪潮，力求经营者在任何时间、任何地点，都能提供丰富的酒店服务，带给客户最舒适的体验;他认为极致的体验和高效的运营是互联网时代酒店的核心，而差异化优势是酒店竞争的制高点，会员体系、定价权和依赖度是酒店战争的核心要素，他的这一观点与酒店业大咖产生一致共鸣，得到了各位酒店行业专家的一致认可。酒店经营者必须完善简单易用的高速网络接入系统，互联网时代网络的使用体验直接影响着每一位顾客，一方面，积极发展以微信为主力社交的自媒体酒店服务;另一方面，建立互动电视体统，以提升酒店形象，提高信息传达率，增加边际收益，他还同参会的行业大咖细致分析了近年来OTA和各大酒店的销售大战，他认为OTA确实在这几年为每家酒店创造了10%、15%、20%甚至更多的客源，并且带动了携程、艺龙、去哪儿等知名网站的发展，但OTA的价格压榨和非标准住宿都让酒店的生存面临困境，所以说OTA是好的或坏的都太过片面了。
携旅，首席战略官(CSO)唐波 携旅首席战略官,唐波和酒店业品牌、投资人、酒店用品供应商、跨界领域、行业媒体、行业专家学者以及研究机构，一起分析了新形势下酒店发展的趋势和挑战，积极探索酒店生存的新道路，为酒店更好的发展贡献智慧! |
