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3月31日，“厨电四少”之一的华帝股份董事长潘叶江，在华帝年度的营销峰会上，敦劝台下一群在厨卫行业浸淫多年、志得意满的经销商，他说，厨卫行业的营商环境、竞争格局、商业规则跟过去相比，正在发生深刻的变化，如果经销商还用做“生意”的思维做生意，迟早没有生意可做!
经销商不做生意，做什么，潘叶江认为，经销商要做生态! 台下经销商们愕然，我们只是经销商而已，不是乐视小米，做生态，臣妾做不到啊啊啊……
潘叶江的话并非空穴来风，21世纪的前十年，被经销商看作是厨卫行业的“黄金十年”，从厂家把货拉回来，进行简单的渠道加价、分销就能坐等收钱，在代理制的体制下，品牌是稀缺资源，经销商“皇帝女儿不愁嫁”。很多代理商正是凭着这股野蛮生长的劲，完成了原始的资本积累。 风大了，猪都能飞上天，潮水退去，才知道谁在裸泳。厨卫行业进入21世纪第二个十年，中国经济从高速发展进入中低速发展的“新常态”;工业4.0的浪潮正在席卷整个中国的制造业;接受了市场经济、全球化、互联网洗礼的“80后、90后”逐渐成为消费的主力人群。对厨卫行业的整个产业链而言，产供销的传统思维与模式在新的商业时代还能走多远，成为摆在所有从业者面前的问题。
宏观环境变化，市场上新技术、新模式不断出现，导致竞争压力增大，很多经销商共同怨叹生意越来越难做。然而潘叶江对此却有不同的看法，”生意总是年年难做年年做，看天吃饭是农业社会的特征，在商业社会，没有好与坏的环境，只有用心与否的经营，没有全力以赴拼的决心和准备，就没有赢的结果!” 与外部环境的变化相比，潘叶江认为华帝经销商更大的挑战来自于自身，在经营思维、竞争意识、操作水平、把握机遇的能力上，华帝的经销商团队还有很大的优化和提升的空间，要解决这些问题，关键在于经销商能不能从传统的生意思维向做生态的思维转变，放大自身的格局、构建起经销商在区域市场上的综合竞争力。
潘叶江所说的综合竞争力，其实就是他所说的“生态”，其中包含渠道结构、组织结构、分销结构、终端竞争力、人才竞争力、区域品牌力、服务力、文化力等多个维度，对于从粗放型经营模式中成长起来的经销商而言，综合竞争力的构建需要更加系统、精细化的思维和操作，对经销商而言不啻于脱胎换骨的转变。对此，潘叶江认为，经销商要实现经营的转型，首先应该在思维和精神层面进行突破，他同时也首度在行业内，提出了厨电经销商转型应该具备的四大精神。 小编为方便读者阅读和理解，在此以第一人称原文刊录潘叶江对四大精神的阐述：
第一：企业家精神。企业家是什么，企业家是一群把事业当成天职、把经营当成乐趣、把企业当作平台、把员工当伙伴、把共赢当作追求的人。赢利是企业经营者追求的重要目标，但不是唯一的目标，企业家的追求，还应该包括与客户的共赢、与员工的共同成长与分享、创造最大化的用户价值、社会责任的履行和担当等等，我们的广大客户，要从商人、生意人的自我定位，向企业家的精神格局寻求力量，进行突破。 第二：二次创业的精神。厨电行业发展的黄金十年，带给我们行业高速发展的丰厚红利，当我们跨过这个风口之后，生意变得越来越难做，我们的客户指望守着老本过日子，小富即安的心态开始抬头。我可以告诉大家，守是守不住的，进攻才是最好的防守，中国足球有多少次在领先的情况下，抱着防守的心态，最后被别人翻盘!曾经的手机巨头诺基亚，守着老旧的塞班系统，最终在时代面前倒下，面对新的商业时代，我们不能做那只把头扎在沙里的鸵鸟，我们要做那只重生的鹰，哪怕经历阵痛，经历挣扎，也要奋起二次创业的激情和雄心。 第三：巅峰精神。巅峰精神也就是对事业极致追求的精神，中国人讲究“中庸”，凡事都觉得“差不多”就可以了，如果我们的客户也这样想，“差不多”最后的结果就会“差很多”。中国人造出了原子弹和卫星，却连一个马桶盖和电饭锅都要去日本买，因为日本人对产品的极致追求几乎到达了变态的程度，抛开历史来看，这种精神值得学习和尊重。华帝92年成立，短短几年就做到行业第一，是因为我们对产品品质的极致追求，赢得了市场的信任，赢得了用户的口碑。如果我们的终端、导购、服务、售后都抱着这种追求极致的精神，做到第一真的不是梦想，竞争力绝对不可以被复制。我们杭州的客户，只要客户购买了万元以上的套餐，就开着路虎去送货，他们这种追求极致用户体验的态度，也是巅峰精神的一种体现。 第四：舍弃的精神。我们的客户，大部分都是跟华帝合作多年的客户，具有一定的原始积累，“舍弃”这两个字，对我们的客户而言，一方面意味着资源的再投入，客户、渠道的再开发，以获得新的增长空间;同时也意味着我们要舍弃旧的方式、观念和思维，从经验主义的自满自得，用空杯的心态，向行业的标杆学习，向竞争对手学习。重新学习新的商业文化、品牌传播、市场推广，重新定义企业的发展战略，重新搭建企业的人才队伍、重新构建企业的文化。企业的经营就是一个自我否定，自我变革的过程，只有舍弃，才能重生。 潘叶江在此次大会上还透露了华帝最新的产业规划，他提出，华帝将以厨房卫浴为核心，逐步向其他多元领域发展。具体华帝将进行怎样的多元化，潘叶江在本次大会上没有详细说明。不过，他同时还透露，华帝作为上市公司，除了回报全体股东、投资者，更要回报二十多年来，和华帝风雨同舟、在座的经销商朋友们，目前，相关的筹备工作也正在进行，未来不久，华帝和经角商将真正建立起共赢的资本纽带。潘叶江所说的资本纽带，会不会跟之前已经流传的经销商参股、持股计划有关，小编尚不得而知，如果华帝真的推行经销商持股计划，那么这一代理制模式下的厂商关系强化行动，势必将成为行业的又一大首创。 |
